چگونه یک مدیرعامل حرفه ای شویم؟

Chief Executive Officer (CEO)

شرایط و فضای کسب و کار هر روز در حال تغییر است و برای همگام بودن با تغییرات و بقا و توسعه سازمان در شرایط  ناپایدار بازار، آموزش بهینه یکی از مهم ترین ابزارهای کمکی برای مدیران اثربخش است. یک مدیرعامل حرفه ای در واقع باید به توانایی‌ها و مهارت‌های گوناگونی دست یابد تا بتواند به طور مؤثر در محیط کسب و کار عمل کند.

 در این راستا مهارت‌های اساسی برای مدیریت و رهبری در مؤسسات و شرکت‌ها عبارتند از:

مهارت‌های ارتباطی:

• توانایی انتقال ایده‌ها و نظرات به صورت واضح و موثر
• توانایی برقراری و حفظ ارتباطات موثر با تیم و سایر اعضای سازمان

رهبری و انگیزش تیم:

• توانایی الهام بخشیدن و راهنمایی تیم
• مهارت در ارزیابی عملکرد افراد و تشویق به بهبود

مدیریت زمان:

• توانایی برنامه‌ریزی و تنظیم اولویت‌ها
• مدیریت اثربخشی زمان خود و تیم

تصمیم‌گیری استراتژیک:

• توانایی تحلیل موقعیت‌ها و اتخاذ تصمیم‌های استراتژیک
• توانایی پیش‌بینی و مدیریت ریسک

مهارت‌های مدیریت پروژه:

• توانایی برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌ها
• مدیریت منابع و تعهدات پروژه

توسعه فردی و تیمی:

• توانایی تشخیص نیازها و توسعه مهارت‌های شخصی و تیمی
• توانایی مشاوره و راهنمایی اعضای تیم برای پیشرفت حرفه‌ای

 مدیریت تغییر:

• توانایی مدیریت و اجرای تغییرات در سازمان
• ایجاد فرآیندها و فضاهایی برای پذیرش تغییر در سازمان

مهارت‌های مالی:

• توانایی تحلیل گزارشات مالی و درک شئونات مالی سازمان
• توانایی مدیریت بودجه و برنامه‌ریزی مالی

تعامل با تکنولوژی:

• توانایی همگامی با تکنولوژی‌های نوین وتدوین استراتژی

مدیریت ارتباط با مشتری:

• توانایی برقراری و حفظ ارتباطات مؤثر با مشتریان
• درک نیازها و توقعات مشتریان

این مهارت‌ها همگی به عنوان بخشی از یک مجموعه گسترده ‌تر از مهارت‌ها و دانش‌های مدیریت و رهبری در محیط‌های کسب و کار مطرح می‌شوند. همچنین، یک مدیرعامل حرفه ای با توجه به تغییرات روزافزون در محیط کسب و کار، نیاز دارد که مهارت‌های خود را به‌ روز نگه دارد و آموخته‌ها و دانش جدید را در مسیر حرفه‌ای خود ادغام کند.

دانش مورد نیاز یک مدیر عامل :

1. رهبری و توسعه فردی:

   • مهارت‌های رهبری
   • توسعه فردی و تیمی

2. مدیریت استراتژیک:

   • تحلیل محیط کسب و کار
   • تصمیم‌گیری استراتژیک و برنامه‌ریزی

3. مدیریت منابع انسانی:

   • استخدام و توسعه نیروی انسانی
   • مدیریت عملکرد

4. مدیریت مالی:

   • برنامه‌ریزی مالی و کنترل بودجه
   • تجزیه و تحلیل گزارشات مالی

5. بازاریابی و فروش:

   • استراتژی بازاریابی
   • مهارت‌های فروش و نگهداری مشتری

6. تکنولوژی و نوآوری:

   • نقش فناوری در مدیریت
   • ارتباط با توسعه فناوری

تفکر استراتژیک برای مدیرعامل حرفه ای چیست؟

تفکر استراتژیک یکی از مهارت‌های اساسی مدیران ارشد و رهبران سازمان‌ها است که به آنها کمک می‌کند تصمیم‌ها را با در نظر گرفتن چشم‌انداز طولانی مدت و هدف‌های استراتژیک بهبود دهند. این نوع تفکر به این معنا است که مدیران نه تنها به مشکلات و فرصت‌های فعلی می‌نگرند بلکه به تدبیر و برنامه‌ریزی برای آینده نیز توجه دارند. در زیر، برخی از ویژگی‌ها و جنبه‌های تفکر استراتژیک برای مدیران ارشد آورده شده است:

4. اندیشه بلندمدت:

   • قابلیت تدوین و تدبیر برنامه‌ها و اهداف استراتژیک در طولانی مدت.

5. تحلیل محیط:

   • توانایی تحلیل و درک عوامل خارجی و داخلی که بر سازمان تأثیر می‌گذارند، از جمله رقبا، مشتریان، فناوری، وضعیت بازار و عوامل اقتصادی.

6. بینش استراتژیک:

   • درک ژرف از موقعیت فعلی و موقعیت مطلوب در آینده و ایجاد راهبردهایی برای دستیابی به اهداف مورد نظر.

7. تصمیم‌گیری استراتژیک:

   • توانایی انتخاب و اولویت‌بندی گزینه‌های استراتژیک با توجه به منافع سازمان و شرایط فعلی.

8. پذیرش ریسک:

   • توانایی شناسایی و ارزیابی ریسک‌ها، و تصمیم‌گیری در مورد استفاده از آنها به عنوان فرصت‌ها یا مدیریت مناسب برای کاهش تأثیرات منفی آنها.
9. تعامل و هماهنگی:
   • توانایی همکاری با اعضای تیم و دیگر اندیشمندان سازمان به منظور تحلیل مشکلات و ارتقاء برنامه‌های استراتژیک.

10. تعامل با محیط:

    • قابلیت تعامل با عوامل خارجی شامل قراردادن سازمان در یک راستا با تغییرات در بازار، فناوری، سیاست‌ها و قوانین.

11. کشف فرصت‌ها:

    • توانایی تشخیص و بهره‌مندی از فرصت‌های جدید در بازارها یا صنایع مرتبط.

12. تعهد به یادگیری مداوم:

    • آمادگی برای یادگیری مداوم و به‌روزرسانی دانش و مهارت‌ها با توجه به تغییرات در محیط کسب و کار.

13. انعطاف‌پذیری:

    • توانایی سازگاری با تغییرات و تنوع در محیط کسب و کار.

توانایی تفکر استراتژیک به مدیرعامل حرفه ای این امکان را می‌دهد تا با یک دید گسترده، بهینه و هوشمندانه به مواجهه به چالش‌ها و فرصت‌ها پرداخته و سازمان را به راهبردهای موفقی برای آینده هدایت کند.

کاربرد کوچینگ برای مدیران عامل چیست؟

دوره کوچینگ برای مدیرعامل حرفه ای یک فرایند آموزشی است که با ارتقاء مهارت‌ها و توانمندی‌های مدیر عامل به عنوان یک رهبر، او را در مواجهه با چالش‌ها و بهبود عملکرد شخصی و سازمانی یاری می‌دهد. در زیر، کاربردهای دوره کوچینگ برای مدیرعامل ذکر شده‌اند:

1. توسعه مهارت‌های رهبری:

   • ارتقاء مهارت‌های رهبری به منظور بهبود قابلیت‌های اداری، انگیزشی و توانایی اتخاذ تصمیمات استراتژیک.

2. مدیریت استرس و فشار:

   • آموزش تکنیک‌ها و راهبردهای مدیریت استرس در مواجهه با فشارهای حاکم بر محیط کسب و کار.

3. توسعه مهارت‌های ارتباطی:

   • بهبود مهارت‌های ارتباطی و برقراری ارتباط مؤثر با اعضای تیم، همکاران، و سایر ذینفعان.

1. تعیین اهداف و استراتژی‌های شخصی:

   • کمک به مدیرعامل در تعیین و ترتیب اولویت اهداف حرفه‌ای و شخصی خود و توسعه استراتژی‌های موفقیت.

2. تسلط بر مدیریت زمان:

   • آموزش تکنیک‌ها و اصول مدیریت زمان به منظور بهبود بهره‌وری و اثربخشی در انجام وظایف.

3. پیشگیری از خستگی و سوختگی:

   • کمک به مدیرعامل برای جلوگیری از خستگی و سوختگی شغف و افزایش انگیزه شخصی.

4. توسعه مهارت‌های تصمیم‌گیری:

   • بهبود مهارت‌های تصمیم‌گیری استراتژیک و مواجهه با چالش‌ها و تصمیمات پیچیده.

5. تسلط بر مهارت‌های تفکر استراتژیک:

   • توانمندی در تفکر استراتژیک و برنامه‌ریزی به منظور رسیدن به اهداف بلندمدت.

6. تعامل با تیم و همکاران:

   • بهبود توانایی تعامل مدیرعامل با اعضای تیم و ایجاد فرآیندهای مؤثر همکاری.

7. تعامل با تغییرات:

   • آموزش مهارت‌های مدیریت تغییرات و سازماندهی بهتر در مواجهه با تحولات درونی و خارجی.

دانش کوچینگ نه تنها به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های مورد نیاز برای مدیریت بهبود یابند بلکه به آن‌ها امکان می‌دهد که با بهترین شکل ممکن به اهداف شخصی و سازمانی‌شان دست پیدا کنند.

مدل های نوین رهبری برای مدیران عامل:

هنگامی که به مدل‌های نوین رهبری برای مدیران عامل نگاه می‌کنیم، بسیاری از آنها بر تأکید بر ارتقاء همکاری، توسعه تیم، ارزش‌های سازمانی و حوزه‌های متفاوتی از رهبری متمرکز هستند. چند مدل نوین رهبری که به تازگی برجسته شده‌اند، عبارتند از:

1. رهبری خدمتگزار (Servant Leadership):

   • توضیح: در این مدل، رهبر به عنوان یک خدمت‌گزار برای تیم خود می‌باشد و تمرکز اصلی او بر خدمت به نیازهای اعضای تیم و بهبود حال آنها است.
   • ویژگی‌ها: صداقت، افتخار، تواضع، توجه به احتیاجات اعضا، ایجاد فرآیندهای شفاف و مشارکت تیمی.

2. رهبری تحولی (Transformational Leadership):

   • توضیح: این مدل بر توانایی رهبر در الهام بخشیدن به اعضای تیم و ایجاد تغییرات در سازمان تأکید دارد. رهبر تحولی توانایی جلب توجه، الهام و تحریک تیم را دارد.
   • ویژگی‌ها: ایجاد اراده مشترک، افزایش همبستگی تیم، خلاقیت تحولی، و راهنمایی به راستای اهداف بلندمدت.

1. رهبری شبکه‌ای (Network Leadership):

   • توضیح: این مدل بر اهمیت برقراری ارتباطات گسترده و همکاری با شبکه‌ها و ارتباطات بیرونی تأکید دارد. رهبر شبکه‌ای در دل تغییرات و پویایی جامعه و سازمان قرار دارد.
   • ویژگی‌ها: مهارت در برقراری ارتباطات، شبکه‌سازی، اشتراک‌گذاری اطلاعات، وکار در محیط‌های چندفرهنگی.

2. رهبری هوش هیجانی (Emotional Intelligence Leadership):

   • توضیح: این مدل بر توسعه هوش هیجانی در رهبران تأکید دارد و فرآیندهای اندیشه و احساس رهبران را مدیریت می‌کند تا بهبود ارتباطات و عملکرد تیمی را فراهم آورد.
   • ویژگی‌ها: درک و مدیریت هوش هیجانی، ارتباطات مؤثر، توجه به احساسات تیم، و ایجاد محیط کاری سازنده.

3. رهبری چابک (Agile Leadership):

   • توضیح: در محیط‌های پویا و تغییرات مکرر، رهبری چابک به توانایی سرعت در تصمیم‌گیری و انطباق با تغییرات تأکید دارد.
   • ویژگی‌ها: انعطاف‌پذیری، توانایی انجام تصمیمات سریع، ارتباطات شفاف، و تشویق به یادگیری مداوم.

هر یک از این مدل‌های رهبری به نحوه‌های مختلفی تأکید دارند اما همگی به هدف بهبود عملکرد و موفقیت سازمانی و تیمی می‌پردازند. رهبران عامل می‌توانند با شناخت و بهره‌مندی از این مدل‌ها، بهترین راهبرد را برای مدیریت و رهبری در شرایط متغیر انتخاب کنند.

 دوره آموزشی مدیر عامل حرفه ای PCEO برای اولین بار در سطح استان گیلان در حال برگزاری بوده و در این مسیر، دانش پذیران از اساتید حرفه ای در این زمینه بهره خواهند برد. و در نهایت مدرک معتبر مجتمع فنی تهران را دریافت خواهند کرد. لطفا برای مشاهده برنامه کلاس ها، اینجا کلیک کنید.

تهیه و تدوین: محمد رضا ستوده

دانش آموخته دکترای مدیریت صنعتی

مدیر دپارتمان مدیریت مجتمع فنی تهران نمایندگی رشت